梅塔公司证实人工智能 “关闭开关 “将在欧洲引入 Facebook 和 Instagram

图片来源：Chesnot / Getty Images Chesnot / Getty Images

Meta 已确认，在 8 月 25 日欧盟重启数字规则手册《数字服务法案》（DSA）的最后期限到来之前，非个性化内容将在欧盟的 Facebook 和 Instagram 上发布。

在 Meta 此举之前，TikTok 也于本月早些时候发布了类似公告。

DSA 要求大型平台和搜索引擎（即所谓的 VLOPs 和 VLOSE）向该地区的用户提供关闭人工智能驱动的 "个性化 "功能的能力--该功能根据对个人用户的跟踪和分析来选择和显示内容。

根据 DSA，大型平台（欧盟于今年 4 月指定了其中 19 个平台）的用户必须选择非算法馈送，即内容排序不以跟踪为基础。

相反，内容可以按时间顺序排列和显示（如根据发布时间），或按本地受欢迎程度排序（如搜索结果排序）。该集团担心的是，人工智能驱动的信息源会损害用户的自主权和选择权，并为用户设置条件，使其受到过滤泡沫的影响，面临上瘾的风险，甚至面临自动操纵。

Meta 公司全球事务总裁尼克-克莱格（Nick Clegg）在一篇博客文章中总结了该公司为遵守 DSA 而做出的一系列改变，但他回避了对其人工智能推荐系统弊端的讨论--将非个性化推荐作为用户 "浏览和发现 "内容的另一种选择：

我们现在为欧洲社区提供了一个选项，让他们可以在 Reels、Stories、Search 以及 Facebook 和 Instagram 的其他部分查看和发现内容，这些内容不是由 Meta 使用这些[人工智能推荐]系统进行排序的。例如，在 Facebook 和 Instagram 上，用户可以选择只查看他们关注的人的 Stories 和 Reels，这些内容按时间顺序从新到旧排列。用户还可以查看搜索结果，这些结果将只基于他们输入的单词，而不是根据他们以前的活动和个人兴趣专门为他们定制的。

目前还不清楚 Meta 公司将于何时推出人工智能关闭开关，但 VLOP 遵守 DSA 的最后期限是周五，因此估计很快就会推出。(不遵守这项泛欧盟法规的处罚最高可达全球年营业额的 6%）。

Meta 和 TikTok 等社交媒体巨头的广告业务模式依赖于将用户的眼球粘在自己的平台上，而这些巨头为用户提供的选择--用典型的科技术语来说--可能会降低用户的粘性，这的确是一个里程碑。而这一里程碑正是泛欧盟法规的开创性成果。

克莱格在博文中表示，"欧洲社区 "将可以使用非算法馈送。因此，美国用户想要对他们在 Facebook 和 Instagram 上看到的内容拥有更多控制权，显然是不走运的。

我们还向 Meta 公司求证，在英国脱欧公投后不再是欧盟成员国的英国是否将被排除在拒绝内容个性化选项之外。

Facebook 的英国用户已经无法拒绝其广告追踪，而 Meta 最近表示，在欧盟数据保护法实施后，它将转而要求欧盟用户同意广告追踪，并对违反《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation）的行为进行一系列重大处罚。因此，英国的 Meta 用户与欧洲其他地区的用户在隐私权方面的差距将越来越大。

在美国和英国等主要市场，Meta 为用户提供的自主权明显低于欧盟市场，这种情况还能维持多久，我们拭目以待。

这家广告技术巨头显然也希望说服欧盟用户不要关闭人工智能开关，为此它加倍加强了透明度措施，并提供了它所声称的 "对我们的人工智能系统如何对内容进行排名的前所未有的深入了解"。

这实际上是另一个合规步骤，因为 DSA 要求 VLOP 和 VLOSE 提供有关人工智能推荐系统的明确信息，包括详细说明主要参数以及用户可以修改或影响这些参数的任何选项。不过，从 Meta 的角度来看，如果它能说服欧盟用户仅仅 "定制 "他们获得的算法推荐，而不是完全关闭其 "个性化"（即监控）功能，那么它就有可能保持甚至增加内容粘性。因此，克莱格大谈通过为 Facebook 和 Instagram 发布 22 张 "系统卡片 "来获得 "前所未有的洞察力"。当然，将用户淹没在错综复杂的设置中，而不是事先给他们一个明确的选择，这一直是 Facebook 的惯用伎俩。

他在博文中提到的另一个由 DSA 驱动的变化与增强广告透明度有关。由于（呃）剑桥分析公司（Cambridge Analytica）滥用数据定位选民的丑闻，Meta 公司很早就开始涉足广告透明度领域，但随着欧盟法律的生效，它现在又要更进一步了。不过，Meta 所提高的广告定向透明度仅适用于针对欧盟国家用户的广告。

根据 Meta 的说法，它将扩大现有的广告库，以 "显示和存档所有针对欧盟国家人群的广告，以及广告运行日期、用于定位的参数（如年龄、性别、位置）[和]广告服务对象 "等数据点。它还规定，这些广告将在其公共广告库中存储一年。

随着 DSA 合规截止日的临近，还将有更多信息传入： 为研究人员研究 Meta 平台上的内容提供更多工具--这是 DSA 的另一个监管领域。

"克莱格指出："我们还将为研究人员推出两款新工具--Meta 内容库和 API。"内容库包括来自 Facebook 上的页面、帖子、群组和活动的公开内容，以及来自 Instagram 上的创作者和企业账户的公开内容。研究人员可以通过图形用户界面（UI）或程序化 API 搜索、探索和过滤公开内容。这些工具将提供对 Facebook 和 Instagram 上公开内容的最全面的访问，这是我们迄今为止开发的所有研究工具中最全面的。

正如博文所指出的，在此之前，该公司从未主动向外部研究人员提供过这种级别的访问权限。事实上，第三方研究人员经常抱怨科技巨头故意阻碍他们研究平台及其社会影响。因此，显而易见的是，平台的实际透明度需要专门的平台监管。

克莱格在博文中提到了公司合规团队开展的其他 DSA 合规工作，包括对非法内容报告工具的一些修改，这也是 DSA 的核心关注点。

他还透露，这家科技巨头有 1000 多人致力于遵守这项泛欧盟法律。"他写道："自 DSA 于去年 11 月生效以来，我们一直在努力工作，以应对这些新规则，并调整我们在 DSA 监管的许多领域现有的安全和诚信系统及流程。"我们组建了有史以来规模最大的跨职能团队之一……针对 DSA 的要求制定解决方案。这些措施包括提高我们系统工作方式的透明度，以及为人们提供更多选择来定制他们在 Facebook 和 Instagram 上的体验。我们还设立了一个新的、独立的合规职能部门，以帮助我们持续履行监管义务"。

DSA 还对虚拟运营商通过跟踪和处理个人数据来部署基于个人分析的定向广告的能力做出了一些限制，包括全面禁止将未成年人数据用于广告定向。此外，还禁止将敏感的个人数据用于广告定位。

在广告定位方面，克莱格的博文论述相对较少。他只是选择了标明 Meta 在今年 2 月做出的一项改变--当时 Meta 宣布已停止根据追踪 13-17 岁青少年在其应用程序上的活动而向他们投放广告。"他还写道："现在，年龄和位置是广告商可以用来向青少年展示广告的唯一信息。

不过，根据欧盟法律，年龄和位置仍然属于个人数据。因此，欧盟是否会认为 Meta 对 DSA 禁令的解释是合规的，还有待观察。

Meta 公司此前还声称，已停止允许广告商将政治观点、宗教信仰和性取向等敏感个人数据用于广告定向。然而，通过使用敏感数据类别的代理进行广告定向的问题屡屡发生--例如 Facebook 被发现允许广告商使用 "种族亲和力 "定向来阻止用户看到住房和就业等受保护类别的广告--这表明监管机构也不应轻信其已停止此类敏感定向的声明。

即使是在访问 Meta 的透明中心（Transparency Center）网页时显示的 cookie 弹出窗口（见下文截屏）似乎也会引起合规性问题，因为它没有为用户提供明确的选择，让他们拒绝内容个性化和其他（非必要）用途的跟踪，这表明 Meta 的 1000 多人合规团队还有更多工作要做。

图片来源：Natasha Lomas/TechCrunch Natasha Lomas/TechCrunch

Meta 要遵守欧盟扩大后的数字规则手册（其中还包括 DSA 的姊妹法规《数字市场法》，这是一项针对最强大平台巨头的事先竞争改革，Meta 预计它也将参与其中），任务艰巨，因此一直没有在该地区推出 Threads。